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ネットショップの戦略#2

チャンスとリスクを分析SWOT~ネットショップの強みや弱み、チャンスやリスクを分析する

SWOTとは、自分のネットショップ(ECサイト、オンラインショップ)の強み(Strength)、自分のショップの弱み(Weakness)、外部環境にある機会(Opportunity)、外部環境にある脅威(Threat)の4つの頭文字をとった分析手法のことです。ビジネスチャンスに対して自分のネットショップの強みはどう活かされるのか、自分のネットショップの弱みをどう補うのか。リスクに対して自分のネットショップの強みでどうビジネスチャンスに変えるのか、どう回避するのか。このように分析を進めながら自分のネットショップが進むべき方向を見極め、リスクを回避しながら継続的に事業を発展させていくための戦略を立てていきます。

SWOT概念図

外部環境分析(自分のネットショップをとりまく経済状況、技術革新、法令・社会環境・文化・流行等の変化)
内部環境分析
  Opportunity ネットショップを取り巻く機会 + Opportunity ネットショップを取り巻く脅威 +
Strength 自分のネットショップの強み +
プラス記号 自分のネットショップの強みプラス記号を、ビジネスチャンス(機会)プラス記号の中でどう活かすのか
プラス記号 自分のネットショップの強みプラス記号で、脅威マイナス記号を克服して、いかに機会プラス記号に変えるのか
Weakness 自分のネットショップの弱み -
マイナス記号 どのように自分のネットショップの弱みマイナス記号を克服して、機会プラス記号を活かすのか
マイナス記号 どのように自分のネットショップの弱みマイナス記号と脅威プラス記号を克服、回避するのか

SWOT実例(10代・20代向けの女性服を主に扱うネットショップ“Hello!girls”を例に)

外部環境分析(“Hello!girls”をとりまく経済状況、技術革新、法令・社会環境・文化・流行等の変化)
内部環境分析
  Hell!girls を取り巻く機会 Hell!girls を取り巻く脅威
Hell!girls 自身の強み
強みプラス記号であるフェミニンな服を、フェミニンな服の流行という機会プラス記号にキャンペーンを打ち宣伝する
不況という脅威マイナス記号に、品質の良さという強みプラス記号を訴求し、高価格だが高品質なので逆に経済的というイメージを植え付ける
Hell!girls 自身の弱み
フェミニンな服が流行するという機会プラス記号に、価格が高いという弱みマイナス記号を、品質の良さを訴求することで商品価値を高めて補う
リスクを避け、景気が好転するのを静かに待つ
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