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お客様の視点に立ったものづくり[60day無償保証】2011年12月17日

お客様の立場からしますと運用後に不具合に気がつく事合があるかと思います。ハロー!ネットショップは、納品後不具合が発生した場合でも安心です。60day無償保証システムとして、納品後60日以内は無償にて修復作業を行わせて頂いております。

Q&Aページより該当箇所を抜粋しました。

Q:納品後、バグや不具合が発見された場合、どうすれば良いのでしょうか?

A:納品後バグや不具合が発生した場合、買い切りプランは納品後60日以内は無償保証期間の対象になりますのでご安心下さい。ASPプランは契約期間中が無償保証期間となります。詳しくは、ご発注時に締結されるご契約書に明記させて頂いておりおます。

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